记者抗疫前线报道系列（一）
中新社记者 夏春平报道：门前清冷车马稀：除夕夜访武汉星级宾馆
除夕夜的武汉，下着毛毛细雨，夜雨蒙蒙中，穿城而过的长江静静地流淌……车在昔日繁华的汉口商业区行驶，街道上车辆稀少，人影难觅。记者晚上八点驾车探访了武汉有名的香格里拉、明珠豪生、丹枫白露等几家五星级酒店。几天前还住客进出频繁、人气兴旺热闹的酒店，如今已门前冷落车马稀。
香格里拉：大年三十整体歇业
位于武汉汉口繁华的高雄路的香格里拉酒店是武汉著名的五星级酒店，处于汉口核心商业区，往年此时是一房难求。今天来到酒店大门前，发现仍处于歇业状态。记者昨天“封城”首日晚上8点到达酒店大堂探访时，只见两位穿黑色礼服的服务生在入口临时摆放的条桌前，要求进入酒店的客人必须查体温，温度超过37.3℃的客人不许进入，并建议客人去医院发烧门诊就诊。即使是已住店的客人进出也一样接受检查。
图为香格里拉酒店。中新社记者 夏春平 摄
记者以要住店的身份要求进入酒店也被量了体温，显示为36.1℃，方获许进入。大厅空空荡荡，除了几个服务生外不见客人，或因今天没有客人入住，平时最为繁忙的前台竟无服务员。据服务生介绍，酒店的酒吧、咖啡厅和两个餐厅也已停业，只留下一个小型的自助餐厅供住店客人就餐。
昨天当记者提出要住店时，服务生叫来大堂经理。年轻帅气的大堂经理李先生热情地向记者解释道，因响应政府号召，防止旅客流动而引起的病菌感染，不再接受旅客入住。现有的常住客人和“封城”以前入住的客人也动员他们尽早离店。
图为香格里拉酒店。中新社记者 夏春平 摄
李先生介绍，酒店有400间客房，当日只有20位客人在住，大部分是“封城”以前来武汉出差的外地客人。“封城”后，出武汉的动车和飞机等交通全部停运，一些客人只能滞留武汉，“对这些客人我们非常体谅他们的困境，酒店已安排好他们的生活，等待‘封城’解禁后客人离开”。
“为减少运营成本，我们酒店准备大年三十全部整体歇业，只留几位员工看守。”李先生说，“封城”后来武汉的游客极少，加上目前各种会议活动取消，酒店每天的运营成本很高，停运酒店可大大减少开支。
明珠豪生：“封城”后空无一客
记者来到位于汉口沿江大道的明珠豪生酒店以旅客的身份要求入住时，酒店大堂前台值班服务员非常客气地告诉记者：“实在对不起，我们酒店从昨天起就停止接待客人入住了。目前290间客房全部腾空，没有一位客人了！为烘托鼠年春节气氛而布置的各种装饰投入也打水漂了。”
当记者问酒店什么时候恢复营业时，服务员说：“这得听政府的通知，酒店也要讲政治，服从大局。我想开业起码要到正月十五以后吧！”
图为明珠豪生酒店。中新社记者 夏春平 摄
丹枫白露：照常营业住客稀少
记者来到汉口三阳路，步入富丽堂皇的酒店大堂，恰好见到两位刚来前台登记的旅客，只见前台服务员首先对这对年轻男女进行体温测试，连测三次，取中间值，若低于37℃方可入住。
酒店前台服务员介绍，为应对新型冠状病毒感染的肺炎，酒店每天都对客人房间进行专业消毒，原来每天早上的自助餐也改为由服务员分餐分别送到客人房间。目前客房价格每间700-800元人民币左右，酒店的300间客房现在入住率远不如前，往年这个时候客房火爆，外地来汉的游客住得满满的。“但愿肺炎病毒早日消除，生意好起来。”酒店大堂服务员说。
马可波罗：勉强支撑 门可罗雀
位于汉口江汉关繁华地段的马可波罗酒店也是一家以“江景房”酒店著称的五星级豪华酒店。当记者经过体温测试合格后进入酒店大堂时，热情的服务生迎上问我：“要入住吗？我们这正常营业”。
图为马可波罗酒店。中新社记者 夏春平 摄
来到前台负责客人登记的服务员前，记者以为外地朋友来武汉准备住店为由，和前台服务生聊了起来。服务生告诉记者，酒店正常营业，外省客人经过体温检测合格后可入住，但不接受湖北本地客人入住。记者好奇地问：“为什么？”。服务生说：“酒店担心本地居民发现自己或亲人有轻微发热症状，而犹豫不定是否去医院检查时，为了与家人隔离而选择来酒店休息观察而耽误了去医院检查的最佳时机”。
图为马可波罗酒店。中新社记者 夏春平 摄
在与该服务生的攀谈中记者得知，马可波罗酒店目前有300多房间，入住客人却不到10人，还有一些长租房客人，但房在人不在。服务生告诉记者：“往年春节期间酒店的入住率可到90%，今年武汉成了疫区，这几天根本没有客人来入住，现在已经在住的客人都是外地客人和外国客人，因武汉‘封城’后暂时无法离店。酒店就是每天亏钱营业，只要还有一位客人我们也会照常营业，为他们提供好的服务。”