本来如果问“你知不知道有个软件叫Wechat?”,这里会有不少美国人答不知道的。而今美国商务部对微信的禁令一下,美国人基本上全知道了。
总部位于旧金山的著名鞋类企业Rothy’s在广东东莞拥有一个面积为24万平方英尺的工厂。Rothy‘s 联合创始人兼首席创意官Roth Martin表示,微信 “是Rothy’s 在业务发展期的一个重要工具”,也是美国团队与中国500多名员工沟通的重要方式。
Martin说:“我们的西海岸团队经常会在微信上看到Rothy工厂生产情况的照片和视频,使用该应用程序实时传达设计变更。”。“第二天我们就可以拿到这些原型了。这是一个反馈循环,允许无休止的迭代和创新。”
“如果你希望有人在一天中的任何时候在30分钟内回复你,微信是最好的选择。”
马丁说,他的团队“非常灵活”,所以他们准备转移到其他通信工具,以确保他们的业务不会中断。
对于规模较小的企业来说,这项禁令对它们也带来了新的挑战。
“我与制造商的主要沟通方式是通过微信,”亚马逊(Amazon)销售桌面游戏的ASM Games首席执行官Alfred Mai说。
三年前,当Mai开始与他的制造商在中国温州合作时,他说他会发送电子邮件,这些邮件需要几个小时甚至一整天才能得到回复。他说,一开始,通过短信应用进行交易让人觉得“怪异和不专业”,但他了解到这是在中国做生意的首选方式。微信现在是他与供应商沟通的主要方式。
Mai说,一个典型的微信对话可能包括分享一个新的产品创意,询问样品的照片或技术细节,比如新游戏的牌骨有多厚等。
他说:“如果你想有人在一天中的任何时候在30分钟内回复你,微信是最好的选择。”。“归根结底,你需要了解制造商喜欢如何进行沟通。”
为亚马逊卖家提供软件的”Helium 10″培训总监布拉德利•萨顿(Bradley Sutton)表示,这一禁令可能会给中国供应商带来更多不便,他们将不得不转而使用电子邮件等其他沟通方式,与美国商业伙伴保持联系。
“我在那边和很多工厂打交道。第一次发布消息后,他们说如果一夜之间发生了什么,这是我的电子邮件或WhatsApp。”。对于美国卖家来说,这个“将会少一个实用的应用”。
Mai 说,他已经准备好与供应商切换到电子邮件,他不认为这种转变会对他的业务造成重大负面影响。然而,他确实想知道,与微信相比,响应时间是否会滞后。
“作为一个小企业主,这些禁令和贸易战对我们不利,”。“但如何再继续做好生意则是另一件事。我们只能顺其自然。” 麦无可奈何地说。
出门戴口罩,勿去扎人堆!
*重要条例!圣地亚哥县健康与社会服务部,公共卫生服务部发布卫生官命令与应急条例,并于2020年8月22日生效。全文链接在此:
https://www.sandiegocounty.gov/content/dam/sdc/hhsa/programs/phs/Epidemiology/Health_Officer_Order_Chinese.pdf
有关本地COVID-19测试问题咨询和联系的官方网页:
https://www.sandiegocounty.gov/content/sdc/hhsa/programs/phs/community_epidemiology/dc/2019-nCoV/testing.html
加州公共卫生部发布的关于使用布面覆盖物防止新型冠状病毒COVID-19传播的指南链接。https://www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Face-Coverings-Guidance.aspx
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