警员通过社交媒体练习人际交往技能(图)

圣地亚哥警方在外联顾问的帮助下,在社交媒体上练习他们的人际交往技能。

题图:2020年10月29日,圣地亚哥警察在全国猫咪日摆姿势拍照,照片被上传到该部门的推特账户上。

圣地亚哥警察局发言人称,该局每月向一名外部顾问支付4000美元,以帮助其在Twitter、Instagram、TikTok和Facebook等社交媒体账户上看起来更人性化、更具亲和力。

马特·博特金(Matt Botkin)中尉说,这是一项有针对性的努力计划的一部分,目的是通过发布频繁的视频和简短的广告语来改变警察局在社交媒体上的基调。

“之所以推出这些轻松、人性化的帖子,主要是想让人们知道,不光是警察和强盗。我们来这里不是为了把你关进监狱,我们是在照顾家人,帮助人们走出困境。”。

直到最近,博特金还领导着一个由三名官员组成的团队,他们在社交媒体上工作。他说,他们的主要工作是外出拍摄社区官员工作出色的视频,但他们也会把时间花在其他职责上,比如回答记者的问题。

该部于2019年3月开始与顾问Cole Pro Media合作,该公司提供所谓的“透明参与咨询服务”,并于2019年夏天开始在社交媒体上改变语气。现在,很明显发生了变化。

11月份,圣地亚哥警方在Twitter上发布了70次,其中不到一半是关于失踪人员、交通警报或特警对峙等事件的公共服务公告。

其余的则是该部门的“生活片段”,上世纪80年代的警车照片,或是谈论警察做过的积极事情,比如用自己的钱为人们买食物,或者在描述警察帮助一个汽车没油的人时引用“靠我”的歌词。

“有点休息时间,警察开车送他去加油,甚至还交钱!”帖子说。

凯瑟琳梅恩多卡是圣地亚哥反警察恐怖联合会的倡导者,她说这是浪费金钱,等于是宣传。

她说:“他们已经从我们的税收中得到了我们城市预算的大部分,他们不得不聘请一名顾问来培训他们的行为举止,”她说。

门多卡说,在她所在的城市高地社区拍摄警察时,她并不经常看到警察帮助人们。

她说:“我们看到很多警察诽谤被拘留者的情况,他们的行为举止和他们在通话中的目的与他们希望在社交媒体上描述自己的形象大不相同。”。

一些警察的帖子还详细描述了有人持枪,但警察使用了降级策略,没有开枪。这是故意的,博金说。

他说:“作为一个机构,如果我们不花时间解释我们行动背后的‘原因’,认为人们会理解我们为什么这么做以及背后的理由,这对我们是不公平的。”如果他们看到我们用泰瑟枪,或者K9警犬,那就太可怕了。当信息中有空白时,就会被事实、理由、背景或恐惧填满。我们的目标是让它充满事实和背景,让观众有机会得出自己的结论。”

圣地亚哥警方向同一名顾问支付5000美元,以便在任何时候,根据法律规定,警察向发布该视频的人有动作时制作一段视频。博特金说,许多对峙的结局都没有暴力,警察局不希望社区只看到警察开枪的帖子。

该部门每天还在Facebook上发布多个帖子,几乎都是关于警官们正在做的好事,比如帮助一个摩托车坏了的人,警官们送礼的有趣视频,或者描述没有以枪击事件告终的事件。

博特金说,当他的媒体团队听说巡警工作做得很好时,他们就来拍摄。他举例说,当警察给人们买食物时,“小组去找巡警说,‘你一直都在做,帮我们帮你讲故事。’”。因此,他们拍摄了警察们在杂货店过道上行走、运送食物的过程,并编辑了一段视频发布有关这一过程的信息。

他说,让警方的社交媒体账户更吸引人的另一个原因是,当有实际信息需要发布时,更多的人会看到帖子,比如交通或失踪人员警报。自从该部开始与顾问合作以来,其订户获得大大增加。

出门戴口罩,勿去扎人堆!

驻洛总领馆关于核酸检测提醒,和地方检测机构:
https://www.sandiegochinesepress.com/press/14/.html

*重要条例!圣地亚哥县健康与社会服务部,公共卫生服务部发布卫生官命令与应急条例,并于2020年8月22日生效。全文链接在此:

https://www.sandiegocounty.gov/content/dam/sdc/hhsa/programs/phs/Epidemiology/Health_Officer_Order_Chinese.pdf

有关本地COVID-19测试问题咨询和联系的官方网页:
https://www.sandiegocounty.gov/content/sdc/hhsa/programs/phs/community_epidemiology/dc/2019-nCoV/testing.html

加州公共卫生部发布的关于使用布面覆盖物防止新型冠状病毒COVID-19传播的指南链接。

https://www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Face-Coverings-Guidance.aspx

查看北美新型冠状肺炎疫情实时动态:https://coronavirus.1point3acres.com/

查看全球新型冠状肺炎疫情实时动态
https://news.qq.com/zt2020/page/feiyan.htm#/

(美国华文网 圣地亚哥华文网编发 USChinesePress.com SanDiegoChinesePress.com)