自动化往往可以减少人为错误，让人感到更可靠，但这也许是假象。购物付账时，条形码扫描仪经常会多收你的钱。为此，圣地亚哥县1999年通过了一个消费者保护条例，成为加州最早对商户条形码扫描仪实行例行检查的县之一。扫描仪不正确的商户会被处以罚金。

圣地亚哥县县监（Supervisor）帕姆·斯莱特-普莱斯昨天呼吁消费者，在结帐时注意审视收据。斯莱特-普莱斯提醒说，县农业和衡量处过去七个月的检查结果显示，在所检查的1100家商店中，有四分之一出现不正确的条形码扫描价格，而且大部分错误是多收取消费者的费用。统计结果表明，多收费用的几率是少收费用的两倍，具体到金额对比，每少收一美元就会多收3.38美元。

消费者在付账时如果发现收据上价格与标签价格或广告价格不符，应立即告知商店管理人员，商店是不允许收取超过最低的标签、广告或报价价格的。

在圣地亚哥华文网记者所看到的最近两年商店处罚名单上，共有五百三十二件处罚案例，合计处罚金额将近十二万美元。最高单次罚金一千美元，最低为一百美元。商店包含各类零售店和服务店，还有加油站。从大型连锁商店到小型单间店铺，应有尽有，所幸没有看到华人每周必要光顾的亚洲超市。